疫情阻擊戰(zhàn)正在進行時

通信暢通是這場戰(zhàn)斗的重要支撐

各地欣網人奮斗在一線

用堅持和汗水保障通信網絡質量

鏡頭一：河北項目部 醫(yī)院網絡優(yōu)化

1月30日上午10點，保定市第一中心醫(yī)院5樓6區(qū)重癥醫(yī)學科2區(qū)用戶反映病區(qū)及醫(yī)生辦公室內信號弱。由于醫(yī)院屬于重點保障場景，接到通知后，河北項目部優(yōu)化工程師劉猛、李建鵬立即前往醫(yī)院處理。按照醫(yī)院要求，優(yōu)化人員佩戴口罩、病區(qū)配發(fā)防護服及鞋套、全身消毒后進入病區(qū)測試，經現場多要點測試分析后聯(lián)系網管人員進行參數調整并完成復測，問題很快得到解決，得到用戶一致贊許。

鏡頭二：安康項目部 醫(yī)院手機信號測試

為應對疫情，陜西安康市中心醫(yī)院第三醫(yī)院近日新建用于抗擊新型冠狀病毒感染門診用房。安康項目部接上級單位指派，對該新建用房進行手機信號摸底測試。2020年2月3日下午2點，項目部伍蔣來到現場，現場正在如火如荼地進行施工。伍蔣對各要點位置一一進行測試分析，為下一步工作做好準備。

鏡頭三：安慶項目部 醫(yī)院專線開通

2月7日下午5點30分，安慶項目部收到安慶市移動公司專線施工緊急聯(lián)系單，要求項目部在2月8日組織施工力量對安慶市懷寧縣石牌鎮(zhèn)中醫(yī)院石牌分院緊急開通1條100M互聯(lián)網專線。因懷寧縣疫情嚴重，本地施工人員均處于在家隔離狀態(tài)，無法正常出勤，項目部連夜協(xié)調，緊急從臨縣潛山調動應急隊伍支援建設。2月8日上午8點應急隊伍所有人員配戴口罩，配備75度酒精及時消毒趕至縣中醫(yī)院石牌分院進行施工。在安慶移動懷寧縣分公司的配合下于2月8日中午12點整體結束施工并成功完成了調測開通。

鏡頭四：重慶分公司 醫(yī)院專線開通

2月7日19點，重慶分公司收到重慶市移動專線施工緊急建設需求，要求項目部在2月9日10點前為重慶市永川區(qū)重慶煤炭職業(yè)病醫(yī)院緊急開通一條對接市衛(wèi)健委的VPN專線，建設方案于當天21點確定，并要求盡量利用現有舊光纜開通。應急保障小組人員于2月8日上午9點至現場施工，然而反復查看后發(fā)現無法利用舊原有線路進行開通。經過溝通協(xié)調，最終收到客戶確認放線需求，應急保障小組人員于16點重新到達施工現場進行路由查勘并施工。2月9日凌晨12點40分，重慶市永川區(qū)重慶煤炭職業(yè)病醫(yī)院對接市衛(wèi)健委的VPN專線成功完成線路布放與熔接，上午9點正式調試開通。

鏡頭五：無錫項目部 無錫電視臺電教館5G網絡建設

2月11日，無錫項目部響應客戶需求為無錫教育電視臺電教館5G網絡建設進行施工。施工人員到達現場后嚴格按照防疫要求辦理手續(xù)、測量體溫、拍照留底，確保自身和他人的安全。同時，我公司安全員全程遠程視頻檢查，不放過一絲安全隱患。經過一天努力奮戰(zhàn)，無錫教育電視臺電教館通信保障站點均已開通，現場測試效果良好。施工人員被要求到家后必須進行消殺，并將以電話回訪方式抽查核實。

鏡頭六：肇慶項目部 區(qū)戰(zhàn)疫防控指揮中心干擾掃頻保障

高要區(qū)委是高要戰(zhàn)疫防控指揮中心，通信網絡作為其疫情工作溝通必不可少的“工具”，質量顯得尤為重要。為進一步提高網絡質量，肇慶項目部積極響應，前后臺協(xié)同合作。通過后臺分析定位輔助前場掃頻確認，經現場測試分析，精準定位干擾源，由于干擾源特殊，現已聯(lián)系客戶公關處理，并得到妥善解決。

為加強防控新型冠狀病毒肺炎疫情通信保障工作，南京欣網堅持以客戶為中心，以員工人身安全為首要，不斷完善應急處置機制，加強組織領導和應急保障，確保通信網絡問題早發(fā)現、早響應、早解決，全心全意為用戶提供優(yōu)質服務。